AOV: средний чек
AOV (Average Order Value) — средняя выручка с одного заказа за период: общая выручка делится на число заказов.
Формула
AOV = выручка ÷ число заказов
Заказ и клиент — разные знаменатели. Выручка на клиента отличается от AOV, если клиент делает несколько покупок.
- Выручка — выручка за период (₽)
- Заказы — число состоявшихся заказов (шт.)
Пример с числами
- Выручка: 900 000 ₽
- Заказы: 300
- AOV = 900 000 ₽ ÷ 300 заказов
Результат: 3 000 ₽ за заказ.
Как интерпретировать
- AOV задаёт базу для contribution: из среднего чека вычитаются переменные расходы и налоги на продажу.
- Рост AOV повышает допустимый CAC только если маржа не снижается пропорционально.
Типичные ошибки
- Считать заказы по числу клиентов.
- Включать в выручку возвраты и отмены без вычета.
- Смешивать средний чек разных товарных групп в один показатель.
Посчитать на своих данных
Открыть «Юнит-экономика» с примером
Расчёт выполняется в браузере; ссылка с примером восстанавливает значения в калькуляторе. Методология расчётов описывает версии формул, единицы и округление.
Связанные метрики
Редакция: Редакция MARKMA. Дата проверки: .